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Ich habe meinen Passwort vergessen. Wie erhalte ich diese erneut?
Über die blaue Login-Schaltfläche rechts oben können Sie angeben, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben.
Ich kann mich nicht einloggen, woran liegt das?
Es kann vorkommen, dass es nicht möglich ist, sich einzuloggen. Haben Sie bereits die folgenden Punkte kontrolliert?
- Enthält Ihr Passwort Großbuchstaben, überprüfen Sie bitte, ob Sie diese korrekt eingegeben haben. Beim Passwort muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden, beim Benutzernamen nicht.
- Ist Ihre IP-Adresse sichtbar konfiguriert? Wenn Ihre IP-Adresse unsichtbar ist, können Sie sich nicht in unserem Webshop einloggen.
- Störung am Wochenende? Versuchen Sie bitte, sich später erneut anzumelden, oder kontaktieren Sie den Service Point, falls die Störung länger andauert.
Haben Sie alle Schritte durchlaufen und konnten sich trotzdem nicht anmelden? Bitte kontaktieren Sie unseren Service Point.