Passer commande
Quelle est la différence entre la date de départ et la date de livraison ?
La date de départ est la date à laquelle votre commande part de Aalsmeer (Pays-Bas). Vous choisissez la de date départ lorsque vous passez commande, tout de suite après vous être connecté. Attention : ceci n'est pas la date à laquelle vous recevrez votre commande. Vous recevez votre commande le jour de la livraison. Le jour de livraison dépend du transporteur que vous avez choisi et de votre adresse.
Quel est le délai de livraison ?
Toute commande passée avant 11h part le même jour de Aalsmeer (Pays-Bas). Le jour de livraison dépend du transporteur que vous avez choisi et de votre adresse.
Est-ce que mes articles commandés sont toujours en stock ?
Notre boutique en ligne est en temps réel, vos achats sont effectués dans un stock existant. Malgré notre gamme très vaste de 9000 plantes, il est toutefois possible qu'un produit très populaire soit en rupture de stock. Prenez-en compte lorsque vous faites vos achats en ligne !
Suis-je limité en temps pour passer commande ?
Si vous souhaitez que votre commande parte de Aalsmeer (Pays-Bas) le jour-même, il est important que votre commande soit placée avant 11h. De plus, vous disposez de cinq minutes pour effectuer des modifications lorsque vous placez un article dans votre panier.
Que signifie ce délai de réflexion de cinq minutes lors de la commande d'un produit ?
Pour pouvoir envoyer votre commande dès que possible, nos employés rassemblent directement les différents articles depuis notre stock. Ceci veut dire que cinq minutes après avoir placé le produit dans le panier, l'article ne peut être ni annulé ni modifié.
